印刷ボタンを押すと［500 Server Error］とのエラーメッセージが表示されます。

対象プラン：全プラン

対象読者：元請業者・施工パートナー

ファイル（PDF 等）をアップロードし［印刷］を押した際、［500 Server Error］が発生した場合は、データ内容をご確認のうえ、再度アップロードしてください。

考えられる原因

原因１：PDFにパスワードが設定されている。

パスワードがかかっていないデータ（PDF等）を再度アップロードして、［印刷］を押してください。

原因２：他のPDFファイルが破損している。

他のPDFファイル（資格証データ等）に問題がないか確認し、再度アップロードして、［印刷］を押してください。

原因３：ファイルのデータのサイズが大きい。

アップロードされた圧縮ファイルは、アップロード後に自動で解凍されます。

ファイルデータのサイズが大きい可能性があるため、［アウトライン化］を行ってください。

1. PDFファイルを開き、［印刷］押します。

   

2. ［送信先］を［Microsoft Print to PDF］に変更し、［印刷］押します。

   

3. エラーメッセージが表示された登録画面に戻り、［アスベストONE］にファイルをアップロードしてください。

💡ヒント 
アウトライン化とは、文字データを図形データに変換する作業のことです。