印刷ボタンを押すと[500 Server Error]とのエラーメッセージが表示されます。
対象プラン:全プラン
対象読者:元請業者・施工パートナー
ファイル(PDF 等)をアップロードし[印刷]を押した際、[500 Server Error]が発生した場合は、データ内容をご確認のうえ、再度アップロードしてください。
考えられる原因
原因1:PDFにパスワードが設定されている。
パスワードがかかっていないデータ(PDF等)を再度アップロードして、[印刷]を押してください。
原因2:他のPDFファイルが破損している。
他のPDFファイル(資格証データ等)に問題がないか確認し、再度アップロードして、[印刷]を押してください。
原因3:ファイルのデータのサイズが大きい。
アップロードされた圧縮ファイルは、アップロード後に自動で解凍されます。
ファイルデータのサイズが大きい可能性があるため、[アウトライン化]を行ってください。
PDFファイルを開き、[印刷]押します。
[送信先]を[Microsoft Print to PDF]に変更し、[印刷]押します。
エラーメッセージが表示された登録画面に戻り、[アスベストONE]にファイルをアップロードしてください。
💡ヒント
アウトライン化とは、文字データを図形データに変換する作業のことです。
アウトライン化とは、文字データを図形データに変換する作業のことです。